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고성경찰서 치안고객만족도 도내 “1등”
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2010년 10월 01일(금) 11:31 [설악뉴스] 
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경찰청 주관 2009년 치안고객만족도(PCSI) 조사결과 도내 경찰서중에 고성경찰서(서장 이용완)가 가장 높은 곳으로 나타났다.
이번조사는 경찰행정서비스에 대한 국민의 객관적이고 정확한 평가를 통한 치안행정서비스의 품질제고를 위해 지난해 7월 6일부터 8월 7일 동안 최근 1년간(08년 7월 1일~09년 6월 30일) 경찰행정서비스 중 민원실, 지구대 교통행정, 지구대 교통이관, 수사․형사서비스를 이용한 경험이 있는 치안서비스접촉고객 19,086명과 경찰행정서비스에 대한 경험 없는 치안서비스 비접촉고객 4,780명 등 일반국민 23,866명을 대상으로 실시했다.
이번조사의 세부내용을 살펴보면 경찰관서 접촉·비접촉여부, 접속유형별(민원실, 지구대, 교통, 수사․형사), 사건종결지점별(현장, 이관) 등 3개 분야 8개 항목으로 나뉘어 이루어졌으며, 조사결과 고성경찰서가 전체경찰서평균 65.1점보다 높은 72.9점으로 도내 경찰서중 치안고객만족도 1위를 차지했다.
고성경찰서는 앞으로도 대국민 중심의 서비스마인드는 물론 서비스 품질 경쟁력 제고를 위해 더욱더 노력할 것을 다짐했다.
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전주성 기자 
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