|
|
|
|
속초시, 민원실 비상대응 경찰 합동 모의훈련 실시
|
|
NULL
|
|
2025년 10월 23일(목) 10:28 [설악뉴스] 
|
|
|
속초시는 지난 17일부터 22일까지 속초시청 종합민원실과 8개 동 민원실에서 **‘민원실 비상대응 경찰 합동 모의훈련’**을 실시했다고 밝혔다.
이번 훈련은 속초경찰서와의 합동으로 진행됐으며, 최근 증가하고 있는 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위에 신속하고 선제적으로 대응하기 위해 마련됐다. 이를 통해 민원 담당 공무원과 시민 모두가 안전한 민원 환경을 조성하는 데 목적을 두었다.
훈련은 **‘본인서명사실확인서 발급 과정 중 발생한 난폭행위’**를 가정한 실전형 시나리오로 진행됐다.
이 과정에서 △상급자의 적극 개입 및 진정 유도 △사전 고지 후 녹음·녹화 △비상벨 작동과 청원경찰 호출 △피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피 △위법 행위자 제압 및 출동 경찰 인계 등 실제 상황에 준하는 절차를 점검했다.
또한, 민원인의 폭언·폭행 발생 시 출입 제한 및 퇴거 조치 절차에 대한 교육도 병행해, 민원 담당 공무원들이 위기 상황에서도 침착하고 체계적으로 대응할 수 있도록 대응 역량을 높였다.
이병선 속초시장은 “민원실은 시민들이 가장 자주 찾는 행정 공간인 만큼 무엇보다 안전이 최우선”이라며, “앞으로도 시민과 공무원 모두가 안심할 수 있는 민원 환경 조성에 최선을 다하겠다”고 말했다.
|
|
|
|
송준헌 기자 
“새 감각 바른 언론”
- Copyrights ⓒ설악뉴스.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
 설악뉴스
기사목록 | 기사제공 : 설악뉴스
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
|
커뮤니티
