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고성군, 카카오톡 모바일 전자고지 서비스 도입
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2025년 09월 11일(목) 09:38 [설악뉴스] 
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고성군(군수 함명준)이 납세자의 편의를 높이고 효율적인 지방세 행정을 위해 카카오톡 모바일 전자고지 서비스를 도입했다. 군은 지난 8월부터 소액 지방세 체납 안내부터 본격 시행에 들어갔다.
이번 서비스는 기존 우편 발송 방식과 병행된다. 그동안 우편물이 분실되거나 제때 전달되지 않아 납세자가 불편을 겪는 사례가 잦았는데, 카카오톡 알림톡을 통해 언제 어디서나 체납 사실을 확인할 수 있게 됐다.
알림톡 전자고지는 본인 인증을 거쳐 세목별 체납 금액, 과세물건, 가상계좌번호, 전자납부번호를 확인할 수 있다. 또 안내 화면을 통해 ARS·인터넷 납부 등 다양한 납부 방법도 제공된다.
고성군은 소액 체납 안내를 시작으로 향후 지방세 환급금 안내 서비스까지 확대할 계획이다. 이를 통해 납세자가 환급 사실을 신속히 확인하고 간편하게 신청할 수 있도록 지원함으로써, 군민 권익 보호와 세무 행정의 신뢰성 제고에 기여할 것으로 기대된다.
군은 또 모바일 전자고지 서비스가 납부 독려 효과를 높여 지방세 징수율 향상과 장기 미납으로 이어지던 이월 체납액 감소에도 도움이 될 것으로 내다보고 있다.
군 관계자는 “이번 서비스는 납세 편의를 높이는 동시에 행정비용 절감 효과도 거둘 수 있다”며 “앞으로도 디지털 기술을 적극 활용해 군민 친화적 세정 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
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설악news 기자  seoraknews@naver.com
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