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양양군,지난해 민원서비스 우수기관에 선정
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2018년 01월 09일(화) 10:29 [설악뉴스] 
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양양군이 2017년 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다.
민원서비스 종합평가는 행정안전부와 국민권익위원회가 후진적 민원처리 관행을 개선하기 위해 매년 실시하는 제도로 중앙행정기관, 시·도 교육청, 광역 및 기초지자체 등 전국 302개 기관을 대상으로 민원처리 전반에 대해 평가한다.
평가는 민원행정 관리기반, 민원행정 운영 및 활동, 민원처리 성과 등 3개 분야 23개 지표를 중심으로 실시되었으며, 평가 분야별 기관점수를 합산해 행정기관별로 최우수, 우수, 보통의 등급이 부여됐다.
평가기간은 2016년 10월부터 2017년 9월까지로 올해 평가에서 처음으로 기초자치단체가 평가대상에 포함되었다.
기초자치단체를 시‧군‧구 단위로 나누어 평가를 한 결과 양양군은 전국 82개 군 단위 평가에서 홍천군과 횡성군, 고성군과 함께 도내에서 가장 높은 ‘우수’ 등급을 부여 받았다.
양양군은 민원 처리상황을 수시 점검하고, 민원실 TV와 DID를 통해 필요한 정보를 제공해 등 민원편의를 도모했으며, 국민고충민원을 적극적으로 처리해 높은 점수를 받았다.
양야군은 올해 기초지자체를 대상으로 처음 실시한 평가에서 우수한 평가를 받음에 따라 그동안 부족했던 청사 편의시설과 민원실 환경을 개선하는 한편, 민원처리 단축율 제고, 고충민원 조기해결 등으로 민원만족도를 더욱 높여 나간다는 방침이다.
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송준헌 기자 
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