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양양군, 낙산지역 상인대상 친절교육 추진
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2015년 03월 19일(목) 09:45 [설악뉴스] 
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양양군은 낙산지역의 친근한 이미지 제고를 위해 낙산지역내 상인을 대상으로 친절교육에 나선다.
양양군에 따르면 낙산지역의 상경기 활성화를 위해 낙산지역의 이미지 향상이 절실하다고 보고 다시 찾는 관광 1번지로서의 이미지를 확립하기 위해 추진하는 것이라고 밝혔다.
양양군은 숙박업 및 음식점 등 영업주 또는 종사자를 대상으로 구 낙산도립공원사업소 건물 1층에서 3월 하순부터 11월까지 주민의식개혁, 서비스 개선, 시설견학 등을 내용으로 3회 정도 친절교육을 실시할 계획이다.
한편 사업의 효과를 높이기 위해 사회적 인지도가 높으며 주민의식 및 서비스를 질적으로 향상시킬 수 있는 분야의 강사를 섭외하는 한편 낙산지역 음식점, 숙박업소 등에 문서시행으로 적극 참여를 당부하고 홍보전단지 배부, 현수막 게첨 등으로 적극 홍보해 나간다는 방침이다.
이번 친절교육의 중점 강의 내용은 고객을 응대하는 마음가짐 변화, 고객이 만족할 수 있는 응대기술, 현장 맞춤형 손님맞이 예절, 업종별 시설환경 개선 및 고객관리 등이다.
양양군 공업관리사업소장(노원현)은 “낙산지역은 전국적으로 인지도가 높은 관광지중 하나에 속하는 반면에 부정적 이미지도 상존하고 있는 만큼 이번 교육을 통해 점진적으로 이미지를 향상해 나가는데 중점을 두겠다. ”고 말했다.
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송준헌 기자 
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