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속초시, 사이버 민원모니터로 주민 불편 해결
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2013년 04월 19일(금) 10:30 [설악뉴스] 
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속초시는 생활주변의 불편사항 및 행정전반에 대한 다양한 주민 의견을 수렴하기위해 사이버 민원모니터제를 운영하고 있다.
속초시 민원모니터제도는 지난 2003년부터 시작되어 10여년 간 지속되어온 속초시만의 뿌리 깊은 민원 수렴제도로, 다양한 분야와 계층의 남녀 모니터 19명이 참여하고 있다.
사이버 민원모니터들은 민원처리 불만사항, 시민불편 사항, 시정시책중 개선할 사항, 주변에 숨어있는 미담수범 사례 등을 찾아 제보함으로써 시민과 행정의 가교역할을 수행하고 있다.
활동 중에 발견한 민원사항에 대하여는 속초시 홈페이지 민원모니터 전용코너를 이용하여 속초시에 즉시 민원을 제보하고 있으며, 그간 제보한 민원은 200여건에 달한다.
한편, 속초시는 민원모니터제 운영 활성화 및 민원모니터들의 역량 강화를 위해 19일 간담회를 갖고 체감행정을 이루기 위헤 주민불편 해소 등 다양한 의견을 나누었다
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장경민 기자  pagokr@yahoo.co.kr
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