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속초시,민원처리 우수 공무원 선정
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2012년 12월 17일(월) 10:52 [설악뉴스] 
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속초시는 2012년도 민원처리 마일리지 우수 공무원으로 주민생활지원실 사회복지 7급 맹은경, 우수는 환경보호과 지방환경9급 허종우, 장려는 도시디자인과 지방시설7급 정연우, 도시디자인과 지방시설7급 고봉진씨를 각각 선정했다.
‘민원처리 마일리지 제도’는 속초시가 지난 2008년부터 시행해 오고 있는 제도로 민원처리기간 단축을 위해 신속한 민원처리로 질 높은 고객만족 행정서비스를 제공하고자 시행하고 있는 제도다.
속초시는 민원처리 담당자가 민원처리기간을 법정처리기간보다 단축처리 시 단축일에 따라 마일리지를 부여해 우수공무원 포상을 한다.
이번에 실시된‘2012년도 민원처리 마일리지 우수공무원 및 부서 선발’은 2012년 1월부터 11월 말까지 접수된 법정처리기간 3일 이상 민원사무를 대상으로 단순민원, 복합민원 등 각 분야별 마일리지 부여 및 합산 결과 최고득점자를 선정․선발했다.
이번에 선정된 우수공무원 및 부서에 대한 시상은 2012년 종무식때 가질 예정이다.
한편 2012년 10월까지 민원처리 마일지리 제도를 통해 단순 및 복합민원에 대하여 88.6%를 단축 처리하였고, 9%는 기일 내 처리하는 등 민원인에게 시간적, 경제적 비용절감에 큰 도움을 주고 있다.
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장경민 기자  pagokr@yahoo.co.kr
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