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양양군, 군민과 함께하는 위민 봉사행정 추진
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2011년 06월 21일(화) 10:48 [설악뉴스] 
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‘ 양양군은 ‘군민과 함께하는 위민 봉사행정‘ 친절서비스 행정서비스 제공을 중점 추진하기로 했다.
군에 따르면 지난 4. 27 재선거로 새롭게 출발한 민선5기 군정핵심 목표를 군민을 위한 진정한 위민봉사행정으로 정하고, 양질의 봉사행정을 펼치기 위해 공무원 친절서비스 향상과 창의성을 바탕으로 열심히 일하는 공직분위기를 조성해 나갈 계획이라고 밝혔다.
이를 위해 군은 군청 1층 민원실에 안내 데스크를 설치하고 행정경험이 풍부한 6급 이상 공무원을 실과소별로 윤번제로 배치해 민원상담, 처리부서 안내, 민원신청서류 작성 대행 등 민원업무를 담당하게 하는 민원상담관제를 운영하고 있다.
또 친절마인드 함양을 위해 군수를 비롯한 5급 이상 간부공무원 29명은 지난 21일부터 오는 24일까지 1박 2일 일정으로 서울특별시 120 다산콜센터, 홈플러스, 롯데호텔 등을 방문해 친절교육과 친절서비스 현장체험을 실시하고 향후 전 직원으로 확대 시행 할 예정이다.
이와 함께 군은 군민과 소통하는 열린 행정을 실현하기 위해 관내 124개리에 대한 명예 리장 제도를 재정비하고 매주 1회 이상 해당 마을을 출장해 숙원사업과, 고충사항 등을 수렴하고 이에 대한 처리계획을 수립해 체계적으로 해결 및 관리하는 현장 확인행정을 확립해 나간다는 방침이다.
정상철 양양군수는 “군민에게 봉사하고 군민을 하늘같이 떠받드는 것은 공무원의 당연한 의무”라며 “군민을 위한 진정한 군정이 될 수 있도록 공무원의 친절도를 사기업, 은행권만큼 끌어 올리고 원스톱 민원행정시스템 구축 및 복합민원 사전심사제 등 차별화된 민원 편의시책을 발굴해 군민에게 존경받는 공직자상을 정립해 나갈 계획”이라고 했다.
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황금심 기자 
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